Można uniknąć wysokich opłat. Operator parkingu pod Bricomarché w Wadowicach uspokaja klientów

Firma obsługująca parking  przy Bricomarché w Wadowicach postanowiła wsłuchać się w głosy oburzenia kierowców, którzy musieli płacić wysokie opłaty po przekroczeniu limitu dwugodzinnego parkowania. Wprowadza nowe rozwiązanie.

To ważne, że po głosach oburzenia, jest refleksja i operator parkingu szuka rozwiązania, by zadowolić oczekiwania klientów Bricomarché.

Firma zajęła stanowisko, które opublikowała na portalu joomla.wadowice24.promo-peak.ovh.

W imieniu ParkDepot, który nadzoruje parking Bricomarche w Wadowicach, chcielibyśmy poinformować, że dla wszystkich Klientów, którzy potrzebują dłuższego darmowego parkowania, mamy rozwiązanie z kodem QR. Wystarczy zeskanować kod i wpisać numer rejestracyjny, a czas parkowania zostanie bezpłatnie wydłużony. Dokładne informacje na temat korzystania z kodu QR znajdują się w sklepie na plakatach i ulotkach. Jeśli chodzi o kwestie związane z otrzymanymi karami, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta przez formularz kontaktowy, mailowo lub telefonicznie – wszystkie dane są w liście z wezwaniem – poinformowała w swoim stanowisku ParkDepot.

Jak już pisaliśmy, duża część kierowców zaskoczonych wysoką opłatą za przekroczenie dwugodzinnego czasu parkowania pod marketem uznała, że to tak zwana kara.

Przekroczyłam czas o 8 minut. Nie miałam możliwości przedłużenia pobytu – skarżyla się jedna klientek. Takich skarg było więcej.

Przypomnijmy. Pod powstałym niedawno markecie budowlanym Bricomarché przy ulicy Konstytucji 3 Maja w Wadowicach jest dość duży parking. Dopóki był tutaj sklep Majster, parking był darmowy. Od niedawna to miejsce prywatne, które obsługiwane jest przez firmę ParkDepot.

System monitoringu rejestruje wjeżdżające na parking auta i godzinę ich wyjazdu. Zapamiętywane są tablice rejestracyjne, które w ciągu 48 godzin mają być usuwane z systemu zbierania danych. O ile kierowca nie przekroczy czasu parkowania. Firma obsługująca parking, obliczyła sobie, że klienci robiący zakupy w markecie budowlanym mogą spokojnie je zrobić w ciągu dwóch godzin. Tyle wynosi okres darmowego parkowania. Ta oferta dotyczy godzin między 7 a 20. Natomiast w godzinach między 20 a 7 darmowy czas parkowania to 15 minut.

Kara za przekroczenie maksymalnego czasu nieodpłatnego parkowania wynosi 150 zł. To zakładając, że przekroczenie nie jest dłuższe nic 24 godziny. Później kary mogą być dotkliwsze.

Naszym priorytetem jest zadowolenie Klientów Bricomarche i umożliwienie im robienia bezproblemowych zakupów bez konieczności pamiętania o biletach czy parkometrach, przy jednoczesnym zapewnieniu wolnych miejsc parkingowych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z użytkowaniem naszego systemu zapraszamy do kontaktu – informuje tymczasem zespół ParkDepot.

Być może nowe rozwiązanie przyczyni się do uspokojenia klientów i sprawnego zarządzania miejscami parkingowymi.