Zniknęły wam pieniądze z konta? Sprawdźcie, to błąd techniczny banku

Klienci ING Banku Śląskiego powinni sprawdzić swoje konta. Okazuje się, że przez błąd techniczny, transakcje wykonywane w trakcie weekendu za pomocą karty, zostały naliczone podwójnie. Jak donosi Rmf24 sytuacja ta mogła dotknąć nawet kilkanaście tysięcy klientów banku.

Jak zapewniają reporterów Rmf24 przedstawiciele ING Banku Polskiego sytuacja została już opanowana. Część klientów nawet nie zauważy problemu. Jednak do nas dotarły informacje klientów wadowickiej placówki banku o tym, że płatności, których dokonali przez weekend za pomocą karty, zostały im naliczone podwójnie.

W piątek (29.01) zapłaciłam za kolację w Krakowie. Konto zostało obciążone następnego dnia. Niestety dzisiaj ponownie, ta sama kwota, na to samo konto i z tym samym tytułem płatności, została mi pobrana z konta. Natychmiast zadzwoniłam do restauracji, jednak tam twierdzili, że z ich strony wszystko jest w porządku. W banku mąż złożył reklamację – poinformowała nas we wtorek (2.02) rano mieszkanka Wadowic.

W banku stawili się pierwsi klienci dokonując reklamacji. Choć na początku trudno było zlokalizować problem, a klient otrzymał informację, że to może być wina jego kontrahenta, a nie banku, coraz więcej osób zgłaszało podobny problem.

Nawet kilkanaście tysięcy klientów ING Banku Śląskiego ucierpiało przez błąd techniczny. Transakcje z ostatniego weekendu opłacone kartą zostały im podwójnie naliczone – informuje Rmf24.pl

Sytuacja wydaje się już opanowana, na konta klientów banku zaczęły wracać błędnie ściągnięte należności.